レインボーCRMブリッジ - SuiteCRM
Rainbow CRM Bridge - SuiteCRMは、ALE Internationalによって開発されたブラウザ拡張機能です。これは、サードパーティのSuiteCRMをさまざまな電話システムに接続するミドルウェアとして機能します。この拡張機能はALE Cloudでホストされ、従業員のシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供し、生産性と顧客サービスを向上させます。
Rainbow CRM Bridgeの主な機能の1つは、Rainbowの連絡先情報を取得し、CRMと統合する能力です。これにより、着信時に連絡先情報に簡単にアクセスできるだけでなく、CRMの連絡先に発信することもできます。この拡張機能は、音声およびビデオ通話もサポートしており、包括的なコミュニケーションソリューションを提供します。
さらに、Rainbow CRM Bridgeは通話履歴を記録し、ユーザーがコミュニケーション活動を追跡およびレビューできるようにします。この機能は、顧客とのやり取りのログを維持し、効率的なフォローアップを確保するために特に役立ちます。
全体的に、Rainbow CRM Bridge - SuiteCRMは、電話システムをCRMと統合したいと考えている企業にとって貴重なツールです。生産性を向上させ、顧客サービスを向上させ、コミュニケーションプロセスを効率化します。
